Структура управления – это совокупность подразделений и звеньев в управлении и их взаимосвязи.
Организационная структура управления (ОСУ) является результатом формализации разделения труда.
Типы структур управления
Достоинства: четкое разграничение ответственности и компетенции, простой контроль, быстрые и экономические формы принятия решений, простые иерархические коммуникации, персонифицированная ответственность.
Недостатки: высокие профессиональные требования к руководителям, сложные коммуникации между исполнителями, низкий уровень специализации руководителей, ярко выраженный тоталитарный стиль руководства, перегрузка руководителей.
Достоинства: снижение загрузки линейных руководителей, повышение качества подготавливаемых решений за счет привлечения специалистов, улучшение горизонтальной координации, баланс функционального и линейного руководства.
Недостатки: увеличение штата за счет штабных структур, опасность конфликта линейных и функциональных структур, сложность вертикальных коммуникаций, нечеткость процедур принятия решений.
Достоинства: высокий профессиональный уровень подготовки решений, быстрые коммуникации, разгрузка высшего руководства, профессиональная специализация руководителей.
Недостатки: сложность подготовки и согласования решений, отсутствие единого руководства, дублирование распоряжений и коммуникаций, сложность отсутствия контроля.
Проектирование структур управления происходит в несколько этапов:
- Предпроектный
- Анализ объекта управления (способна ли организация реализовывать поставленные цели?)
- Анализ ОСУ
- Анализ информационных связей в этой структуре
- Анализ персонала
- Разработка проектного задания
-
Проектный
- Спроектировать ОСУ
- Требования к информационной системе
- Требования к персоналу и организации его труда
- Оценка эффекта (выполнение ТЗ)
- Реализация
- Утвердить или согласовать
- Оформление проекта и ввод в систему
- Мониторинг и при необходимости коррекция
Виды проектирования ОСУ:
- Индивидуальное (для конкретной организации),
- Типовое (индустриальное) (для совокупности однородных объектов) Достоинства: современный подход, современные технологии, дешевизна.
Методы поиска решений:
- опытный метод (аналогий). Применим только на однородный объект
- экспертный метод (привлечение экспертов к поиску решения)
Недостаток: дороже.
Правила применения:- Определенное количество экспертов
- Привлечение формальных методов
- нормативный подход (система норм и нормативов для проектирования ОСУ).
Проект структуры состоит из:
- Аналитическая записка и проектное задание
- Схема ОСУ (ясно видны уровни и связи подчинения)
- Схема информ. связей
- Штатное расписание (перечни должностей, категорий, окладов и кол-ва по подразделениям)
- Положения в каждом подразделении.
- Должностные инструкции.